GROWTH MARKETING + ESTRATEGIA DIGITAL
Crecer no es estar en todas partes. Es saber hacia dónde movernos.
Publicar más. Abrir otro canal. Invertir más en publicidad. Seguir una nueva tendencia.
Nada de eso tiene demasiado sentido si no sabemos qué queremos conseguir, a quién necesitamos llegar y qué está funcionando realmente.
Growth Marketing conecta estrategia, comunicación, canales, adquisición y análisis para tomar mejores decisiones alrededor del crecimiento de un negocio.
No buscamos hacer marketing por hacer marketing.
Buscamos entender qué mover, por qué hacerlo y qué aprender después.
CARTAGENA · COLOMBIA / WORKING BEYOND BORDERS
01 · KATHY BOSSA CREATIVE
Cuando hacer más marketing deja de ser la respuesta.
01 — Estás haciendo muchas cosas, pero no sabes cuáles funcionan.
Publicaciones, anuncios, campañas, promociones, email, WhatsApp…
Existe actividad, pero poca claridad sobre qué está aportando realmente al negocio.
02 — Inviertes en publicidad sin una estrategia suficientemente clara.
Una campaña puede generar tráfico y aun así no resolver el problema correcto.
Antes de aumentar presupuesto necesitamos entender qué queremos que ocurra después del clic.
03 — Tus canales funcionan como esfuerzos separados.
Redes sociales dicen una cosa. La web otra. Las campañas llevan a páginas que no continúan la conversación.
Growth busca conectar esos puntos.
04 — Tienes datos, pero no sabes qué decisiones tomar con ellos.
Alcance, clics, leads, conversiones, costos, tráfico.
Los números por sí solos no son estrategia.
Necesitamos convertirlos en preguntas y decisiones.
05 — Tu negocio está entrando en una nueva etapa.
Un nuevo mercado, producto, audiencia, canal o modelo puede requerir revisar la estrategia antes de aumentar la ejecución.
02 · KATHY BOSSA CREATIVE
Antes de crecer, necesitamos saber qué estamos intentando mover.
Estrategia + Consultoría
Analizamos el negocio, sus objetivos, contexto digital, públicos, canales y oportunidades para definir prioridades.
Puede existir como acompañamiento estratégico incluso cuando KBC no ejecuta todas las acciones posteriores.
Adquisición + Paid Media
Planificación, configuración, seguimiento y optimización de campañas digitales según las necesidades del proyecto.
Podemos contemplar plataformas como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads u otros canales pertinentes, pero nunca porque “hay que estar en todos”.
La plataforma se elige después de entender el objetivo y la audiencia.
Ecosistema digital + conversión
Revisamos cómo trabajan juntos los distintos puntos de contacto:
web, landing pages, contenido, campañas, email, WhatsApp y otros canales.
No basta con conseguir una visita.
Importa también qué encuentra la persona después y qué tan fácil resulta continuar.
Medición + optimización
Definimos qué necesitamos observar, analizamos resultados y utilizamos esa información para ajustar decisiones.
No todo lo que podemos medir merece convertirse en KPI.
Medimos para aprender, no para llenar informes.
03 · KATHY BOSSA CREATIVE
De los objetivos a las decisiones.
01 — Entender
¿Qué quiere conseguir el negocio y qué está ocurriendo actualmente?
02 — Priorizar
Identificamos qué problemas, oportunidades y canales merecen atención primero.
03 — Activar
Implementamos las acciones acordadas: campañas, contenidos, canales, experimentos u otras iniciativas según el proyecto.
04 — Medir y aprender
Observamos qué ocurre, identificamos señales y utilizamos los datos para decidir qué mantener, modificar, detener o explorar.
04 · KATHY BOSSA CREATIVE
Primero la pregunta. Después la métrica.
Growth Marketing no es una fórmula para garantizar crecimiento.
El resultado depende del producto, mercado, propuesta, inversión, experiencia, operación, competencia y muchas otras variables.
Nuestro trabajo consiste en construir un sistema que permita tomar decisiones con mayor intención, medir lo que ocurre y aprender de ello.
05 · KATHY BOSSA CREATIVE
No todos los negocios necesitan más canales.
Tu negocio puede necesitar una campaña nueva.
O quizá necesita mejorar la página donde están llegando las campañas actuales.
Puede necesitar más contenido.
O descubrir que ya produce suficiente contenido, pero no existe una dirección clara.
Puede necesitar invertir más.
O comprender mejor qué está ocurriendo con la inversión que ya realiza.
La estrategia consiste también en decidir qué no necesitamos hacer todavía.
06 · KATHY BOSSA CREATIVE
¿Dónde puede intervenir KBC?
Estrategia digital · Consultoría · Paid Media · Social Media · Content Strategy · Email Marketing · WhatsApp y recorridos de contacto · Landing pages · SEO + AEO · Analítica y medición · Optimización · Automatización e IA aplicada.
Son capacidades dentro del ecosistema Growth. Dependiendo del diagnóstico, utilizamos las que correspondan.
07 · KATHY BOSSA CREATIVE
Estrategia y ejecución pueden trabajar juntas. O por separado.
No todos los proyectos necesitan el mismo nivel de acompañamiento.
Podemos trabajar desde una consultoría estratégica puntual, donde analizamos una situación y construimos recomendaciones, hasta un acompañamiento donde KBC participa también en la ejecución, seguimiento y optimización.
El alcance se define según el problema que necesitamos resolver y la capacidad interna del negocio para implementar las acciones.
08 · KATHY BOSSA CREATIVE
Algunas preguntas antes de comenzar.
¿Qué es Growth Marketing?
Growth Marketing es un enfoque de marketing que conecta objetivos, audiencias, canales, experimentación, medición y aprendizaje para identificar oportunidades de crecimiento.
En lugar de ejecutar acciones aisladas, busca comprender cómo diferentes partes del ecosistema digital trabajan juntas y qué podemos aprender de los resultados para tomar las siguientes decisiones.
No significa crecer a cualquier costo. Significa aprender qué merece ser impulsado.
¿Growth Marketing es lo mismo que manejar redes sociales?
No.
La gestión de redes sociales puede formar parte de una estrategia de Growth, pero es solamente uno de muchos posibles canales.
Dependiendo del negocio, podemos trabajar con publicidad digital, contenido, web, landing pages, email, WhatsApp, SEO/AEO, automatizaciones, analítica u otros recursos.
El canal viene después del objetivo.
¿Necesito invertir en publicidad para trabajar Growth Marketing?
No necesariamente.
Paid Media puede acelerar la distribución y permitir probar determinadas hipótesis, pero no todos los problemas se solucionan aumentando inversión publicitaria.
Antes necesitamos entender qué está ocurriendo en el negocio y qué queremos conseguir.
En algunos casos la prioridad puede ser una campaña. En otros, mejorar una página, una propuesta, un recorrido de contacto, la medición o la estrategia existente.
¿KBC puede encargarse únicamente de estrategia o consultoría?
Sí.
La consultoría puede funcionar como un servicio independiente para empresas que necesitan diagnóstico, dirección y recomendaciones, pero cuentan con un equipo interno o con otros proveedores para ejecutar.
También podemos participar tanto en estrategia como en implementación y seguimiento cuando el proyecto lo requiere.
El alcance se define según las necesidades y capacidades de cada organización.
¿Qué diferencia hay entre el presupuesto de publicidad y los honorarios de KBC?
Son conceptos diferentes.
El presupuesto publicitario es el dinero destinado a las plataformas donde se ejecutan los anuncios.
Los honorarios de KBC corresponden al trabajo profesional acordado: estrategia, configuración, gestión, análisis, optimización u otros servicios incluidos en el proyecto.
Por eso, cuando una propuesta incluye Paid Media, ambos valores deben quedar claramente diferenciados.
¿Pueden trabajar con campañas o canales que mi empresa ya tiene activos?
Sí.
No es necesario comenzar todo desde cero.
Podemos revisar campañas, cuentas, canales, datos y procesos existentes para comprender qué se ha hecho, qué información tenemos disponible y dónde pueden existir oportunidades de mejora.
Antes de modificar algo, buscamos entender por qué fue creado y qué está ocurriendo actualmente.
¿Cómo se mide si una estrategia está funcionando?
Depende del objetivo.
Una campaña destinada a generar oportunidades comerciales no debería evaluarse exactamente igual que una iniciativa orientada a reconocimiento, tráfico o retención.
Por eso primero definimos qué queremos conseguir y qué señales pueden ayudarnos a saber si estamos avanzando.
Después seleccionamos métricas relevantes.
No todo número importante en una plataforma es necesariamente importante para el negocio.
¿Qué necesitan conocer de mi negocio para empezar?
Necesitamos comprender dónde está tu negocio actualmente, qué quiere conseguir, qué ha intentado, qué canales utiliza y qué información tiene disponible.
También es útil conocer aspectos como público, oferta, procesos comerciales, inversión actual y principales dificultades.
No necesitas llegar sabiendo qué campaña o plataforma necesitas.
Primero entendemos el problema. Después decidimos qué merece ser activado.
09 · KATHY BOSSA CREATIVE
El crecimiento comienza haciendo mejores preguntas.
Cuéntame qué está intentando conseguir tu negocio, qué has probado hasta ahora y dónde sientes que existe una oportunidad o un bloqueo.
No necesitas llegar sabiendo qué campaña, plataforma o estrategia necesitas.
Podemos comenzar por entender el problema.
Y desde ahí decidir qué vale la pena mover.
Hablemos de tus objetivosCuéntame qué quieres mover.
Cuéntame sobre tu marca, lo que quieres construir y cómo podemos ayudarte.
Escríbenos sobre tu proyecto